এগ্রোবিনি কোন তথ্য রাখে আর কেন (অ্যাপ ও ওয়েবসাইট)
এগ্রোবিনির অ্যাপ (Android) আর ওয়েবসাইট (agri.wesh.team) একই সেবা, একই অ্যাকাউন্ট। এই নিয়ম দুটোতেই চলে।
আপনার অ্যাকাউন্ট। নাম, ইউজারনেম, প্রোফাইল ছবি, এলাকা আর যে ফোন নম্বর দিয়ে লগইন করেন। আপনার নম্বর অন্যরা পুরো দেখেন না; কেউ ফোন করতে চাপলে তবেই দেখা যায়, আর ইচ্ছা করলে সেটিংসে নম্বর লুকিয়ে রাখতে পারেন। শুরুতে শুধু নাম লাগে; প্রোফাইল ছবি আর এলাকা দেওয়া ঐচ্ছিক।
যা আপনি দেন। বিক্রি, পোস্ট, মন্তব্য, রিভিউ, লাইভ খামারের ভিডিও, প্রশ্ন-উত্তর, ছবি আর ভিডিও: এগুলো সবাই দেখেন, যেমনটা আপনি দিয়েছেন। কোম্পানির পেজ যাচাইয়ের ট্রেড লাইসেন্স শুধু এগ্রোবিনির দল দেখে।
মেসেজ। আপনার চ্যাট শুধু আপনি আর যার সাথে কথা বলছেন তিনি দেখেন। কেউ কোনো মেসেজ রিপোর্ট করলে শুধু সেই মেসেজ এগ্রোবিনির দল দেখে।
অর্ডার। অর্ডার দিলে ডেলিভারির নাম, ফোন নম্বর আর ঠিকানা বিক্রেতা পান, যাতে পণ্য পৌঁছাতে পারেন।
লোকেশন। আপনি অনুমতি দিলে তবেই, আর মোটামুটি জায়গা (প্রায় এক কিলোমিটারের মধ্যে), ঠিক জায়গা নয়: লগইনের সময় আপনার এলাকা খুঁজে দিতে (এই জায়গা আমরা রাখি না), চ্যাটে আপনি নিজে লোকেশন পাঠালে, আর আড়তের জায়গা দিলে।
বন্ধুকে আমন্ত্রণ। ফোনের কন্টাক্ট ফোনেই থাকে। আপনি যাদের বেছে নেন শুধু সেই নম্বরগুলো আমরা রাখি, আমন্ত্রণের হিসাব রাখতে।
অ্যাপ আর ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য। এগ্রোবিনিকে আরও ভালো করতে আমরা দেখি অ্যাপ আর ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার হয়: কোন পাতা খোলেন, কোন বোতামে চাপ দেন, কোন পণ্য কতক্ষণ দেখেন, কোন বিক্রেতাকে ফোন করতে চাপ দেন, কী খোঁজেন, কয়টা মেসেজ পাঠান, পোস্ট, লাইক, মন্তব্য, শেয়ার, সেভ, ফলো ও বুকিং, আর কত সময় কাটান। এই কাজে আপনার মেসেজে কী লেখা আছে তা আমরা কখনো পড়ি না, রাখিও না: শুধু কয়টা মেসেজ, কখন। ফোন নম্বর এই তথ্যে থাকে না। আপনার নামে রাখা বিস্তারিত তথ্য ১৮০ দিন পর ডিলিট হয়ে যায়; তারপর শুধু দিনের মোট সংখ্যা থাকে।
ফোন আর ব্রাউজারের তথ্য। ফোনের মডেল, Android-এর সংস্করণ (ওয়েবসাইটে ব্রাউজারের ধরন), অ্যাপের সংস্করণ, নোটিফিকেশন পাঠানোর চিহ্ন, অ্যাপ বন্ধ হয়ে গেলে তার রিপোর্ট, আর প্রতিটা ইনস্টলের (ওয়েবসাইটে প্রতিটা ব্রাউজারের) একটা আলাদা র্যান্ডম চিহ্ন, যা আপনার ফোনে বা ব্রাউজারেই রাখা থাকে। ওয়েবসাইট আপনাকে লগইন রাখতে একটা কুকি রাখে। অ্যাপের মতোই, আপনার সাম্প্রতিক খোঁজ আর সম্প্রতি দেখা জিনিস শুধু আপনার ফোনে বা ব্রাউজারে থাকে; এগুলো আমাদের কাছে আসে না। নেট না থাকলেও কাজ চালাতে ওয়েবসাইট সম্প্রতি খোলা পাতা আর এখনো না-পাঠানো লেখা আপনার ব্রাউজারে রাখে; লগ আউট করলে সব ডিলিট হয়ে যায়, আর সেই ব্রাউজারে নোটিফিকেশনও বন্ধ হয়।
কে দেখে। শুধু এগ্রোবিনির দল: অ্যাপ চালাতে ও ভালো করতে, প্রতারণা ঠেকাতে আর আপনার অভিযোগের উত্তর দিতে। আমাদের সার্ভার আর লগইন চলে Google Cloud ও Firebase-এ, যারা আমাদের হয়ে তথ্য রাখে। আমরা কোনো তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনদাতাকে দিই না।
আপনার হাতে। লোকেশন, কন্টাক্ট আর নোটিফিকেশনের অনুমতি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট আর তথ্য ডিলিট করতে পারবেন অ্যাপের সেটিংস থেকে বা agri.wesh.team/account/delete পাতা থেকে। ডিলিট করলে কী হয়। ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্য চলে যায় (এই ৩০ দিনে আবার লগইন করলে অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে আনতে পারবেন)। আপনার অর্ডার আর অন্যজনের দিকের চ্যাট থেকে যায়, আপনার নাম ছাড়া। নিষেধাজ্ঞার রেকর্ড এক বছর থাকে, শুধু ফোন নম্বরের একটা কোড হিসেবে, যা থেকে নম্বর ফিরে পাওয়া যায় না। ব্যাকআপ থেকেও ৩৫ দিনের মধ্যে ডিলিট হয়ে যায়।
What Agrobini keeps and why (app and website)
The Agrobini app (Android) and website (agri.wesh.team) are one service with one account; this policy covers both.
Your account. Your name, username, profile photo, area and the phone number you sign in with. Others don't see your full number; it shows only when someone taps to call you, and you can hide it in Settings. Only a name is needed to start; the profile photo and the area are optional.
What you publish. Listings, posts, comments, reviews, লাইভ খামার videos, questions and answers, photos and videos are public, as you posted them. A company page's trade licence is seen only by the Agrobini team.
Messages. Your chats are seen only by you and the person you're talking to. If someone reports a message, the Agrobini team sees that message only.
Orders. When you order, the seller gets the delivery name, phone number and address so they can deliver.
Location. Only if you allow it, and only an approximate area (within about a kilometre), never your exact position: to suggest your area at sign-up (we don't keep this), when you send a location in a chat yourself, and for an আড়ত's place.
Inviting friends. Your phone's contacts stay on your phone. We keep only the numbers you choose, to count invites.
App and website activity. To improve Agrobini we record how the app and the website are used: the screens you open, the buttons you tap, the products you view and for how long, the sellers you tap to call, what you search for, how many messages you send, your posts, likes, comments, shares, saves, follows and bookings, and the time you spend. For this we never read or keep what your messages say: only how many and when. Phone numbers are not part of it. Detailed records linked to you are deleted after 180 days; after that only daily totals remain.
Phone and browser information. Your phone model and Android version (on the website, the browser type), the app version, the token used to send you notifications, crash reports, and a random id for each install (on the website, for each browser), stored on your phone or in your browser. The website keeps one cookie to keep you signed in. As in the app, your recent searches and recently viewed items are kept only on your phone or in your browser; they are not sent to us. To work without internet, the website keeps recently opened pages and not-yet-sent writes in your browser; signing out deletes them all and switches off notifications in that browser.
Who sees it. Only the Agrobini team: to run and improve the service, prevent fraud and answer your reports. Our servers and sign-in run on Google Cloud and Firebase, which store data on our behalf. We do not sell any data or give it to advertisers.
Your choices. You can turn off location, contacts and notifications at any time. You can delete your account and data from the app's Settings or at agri.wesh.team/account/delete. What happens when you delete. Everything is gone within 30 days (sign in again during those 30 days to bring the account back). Orders and the other person's side of chats stay, with your name removed. Ban records stay for 1 year, kept only as a one-way code of the phone number. Backups clear within 35 days.